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安心をお届けしたその先も、ともに走りたい
RELATION DIVISION
リレーション事業部
学び、守り、届ける
——安心と満足のために。
私たちは、お客様の期待を超える体験を提供することを最優先に考えています。
そのため、社員一人ひとりが日々の業務の中でお客様の声に耳を傾け、改善や提案に反映させています。
さらに、全社員が「お客様満足度の向上」を自身の目標に据え、その達成状況を定期的に評価することで、責任ある対応を組織全体で徹底しています。
加えて、デジタル化の進展に伴い、さまざまな情報提供や注意喚起が求められる時代になっています。
社員一人ひとりがこうした最新の知識や事例を学び、事件や被害を未然に防ぐ取り組みにも活かしています。
導入で終わらせない
――私たちの挑戦
ホームページや広告、事務機など、どのような商品・サービスでも、導入や制作で終わってしまうケースが少なくありません。
売る側にとっては納品がゴールかもしれませんが、お客様にとっては納品がスタートです。
私たちは、納品をゴールにせず、その先のお客様との関係性や信頼を大切にしています。
その積み重ねが、結果として弊社の成長や利益につながると考えています。
だからこそ、納品後もお客様としっかり伴走できる体制づくりに力を入れています。
CONTENT
業務内容
各種WEBページ更新代行
各コンテンツの登録修正、WEBページの運用の代行サポートを行います。
SNS更新代行各種SNSの投稿運用の代行を行います。
MEO更新代行GOOGLEマップでの必要な投稿の代行を行います。
また口コミへの返信代行も行います。
EC商品登録代行
面倒なECサイトの商品登録の代行を行います。
EC運営代行
ECサイトの商品登録から受注処理までを行います。
PPC運用代行
各種PPC広告の設定運用を行いレポートでの報告を行います
情報セキュリティ対策
外部、内部からの攻撃、マルウェア等の対策を行います。ハード面、ソフト面での対策を講じる事でより安心して運営できる環境をご提供致します。
GOOGLEアナリティクス解析
GOOGLEアナリティクスでのページ離脱の分析、WEBサイトの見直しを理論的に分析またアナリティクスでクライアントの獲得できてないエリアの把握で宣伝戦略の分析を行います。
MEOコンサル
GOOGLEマップでの検索順位の向上に対してのコンサルティングを行います。運用方法、掲載内容の見直し、行動分析の活用方法、口コミの方法等行います。
PPC運用コンサル
クリック広告、YOUTUBE広告等の掲載方法、分析の見方等を行います。自分で広告を行いたい人への運用方法の指導をします。
SNSコンサル
各種SNSの運用方法、撮影の仕方等クライアントの求める情報の提供を行います。また最新のSNSの活用方法など随時行っていきます。
マーケティング代行
WEB上でのお客様の求めるターゲットユーザーのキーワードの検索数等マーケティングし報告いたします。
BRANDEAのそのほかの事業
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- 写真撮影
- リレーションシップ事業
- ホームページ更新サポート
- SNS更新代行
- 通販サイト更新代行
- MEO代行登録
- GOOGLEリスティング広告設定代行
- リスティング広告運用代行
- アナリティクスレポート作成
- 運用コンサルティング